ご注文方法
１．かごに入れる
購入されたい商品がございましたら、各アイテム毎に設置されている「かごに入れる」ボタンをクリックしてください。
２．ショッピングカートへ
数量の増減は、ショッピングカート内で可能です。数量を変更して「変更」ボタンを押してください。 お買物を続ける場合は、一度「戻る」ボタンを押すとお買物のページに戻ります。 お買物が終了しましたら、ご注文内容をご確認の上、「精算」ボタンを押してください。
３．ショッピングレジへ
お客様の情報を入力していただき、「確認」ボタンを押してください。
４．最終確認ページへ
最終確認をしていただき、「注文確定」ボタンを押してください。
５．お買い物完了
ご注文ありがとうございます。ご注文確認メールが届きますのでご確認ください。48時間待ってもメールが送られてこない場合は、お手数ですが電話・FAX・メールにてご連絡ください。
お支払い方法について
代金引換
代金引換の場合は１万円未満の場合315円、１万円以上～３万円未満の場合420円、３万円以上～１０万円未満630円、１０万円以上～３０万円まで1050円の手数料（実費）のご負担をお願いします。
銀行振込み
振込み口座：三菱東京UFJ銀行 豊川支店
普通：3565154
名義： 有限会社 天野バラ園
ご注文後、４日以内にお振込みをお願いいたします。お振込み確認後、商品を発送いたします。 また、お客様にお振込み手数料をご負担いただいております。
郵便振替
振込み口座：00840-2-149268
名義： 有限会社 天野バラ園
ご注文後、４日以内にお振込みをお願いいたします。お振込み確認後、商品を発送いたします。また、お客様にお振込み手数料をご負担いただいております。
郵便振替の場合、当社で入金確認が出来るのは、お客様が郵便振替された２，３日後になります。お届け日指定は余裕をもってご注文ください。
クレジットカード決済
当店でご利用いただけるクレジットカードはVISA、MASTERCARDと
下記のマークがプリントされているものがお使いいただけます。
【お支払い方法】
・一回払い
【クレジットカード決済のご利用方法について】
1．お客様情報入力画面で「クレジットカード決済」を選択してください。
2．お客様のクレジットカード情報のご入力は、ご注文が完了した後に
「オンライン決済画面へ」と進んで頂き、ご入力となります。
商品代金以外の必要料金
商品代金以外の必要料金について
送料・代引き手数料・振込み手数料をご負担いただきます。また、一箇所につき商品代金7,000円（税込）以上お買上げいただきますと、送料無料となります。
※送料については別欄をご覧ください。
※上記本文中の商品代金・送料・代引き手数料は全て税込みのものです。
送料について
全国一律800円(税込)
また、一箇所につき商品代金7,000円（税込）以上お買上げいただきますと、 送料無料となります。
※離島地域の方は別途メールにて送料をお知らせいたします。
※上記本文中の商品代金・送料・代引き手数料は全て税込みのものです。
商品の引渡し時期について
・在庫のある商品はご注文確認後、1週間以内に発送いたします。在庫切れの場合は別途ご連絡いたします。
・当店指定の宅配業者でお送りいたします。
※ご注意
配達までの所要時間
・お届け日までには、最低5日間の猶予を持ってご注文下さい。
・お急ぎの場合は、電話（0533-80-0212）又は FAX（0533-80-0213）にてご注文前にご確認下さい。
配達日時のご指定
・特にギフト用の場合、先方様のご不在時に配達し、商品が傷む事がなようにご確認の上、お届けに日時を必ずご指定下さい。
・お届け日時のご指定は、ご注文の際にご選択いただけます。
＊受け取りのお客様の都合で商品の受け取りが遅くなられた場合、
商品の状態の責任は負いかねます。
お支払い時期について
・代金引換の場合は当店指定の宅配業者の方へ商品代金をお支払いください。
・銀行振込・郵便振替の場合はご注文後、４日以内に指定口座にお振込みください。
返品・交換について
・返品はお受けできませんのでご了承ください。
・万一発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、返送料はこちらが負担いたします。
・お客様の理由によるご返品の場合、返送料はお客様負担となります。
プライバシーと著作権
プライバシーポリシー
お客様の個人情報について、個人の承諾が無い限り第三者に開示、提供を一切いたしません。ただし、裁判所、警察、消費者センターまたはこれらに準じた権限を持った機関から要請がある場合は、これに応じて情報を開示させていただきます。
著作権
当サイト上で公開している情報は、特別に許可されている場合を除き、事前に書面による許可を受けずに、このWebサイトの一部または全部を頒布または複製することは、その手段または形態に関係なく一切禁じられています。
| ショップ名 | Color Rose amano |
| 運営会社 | 有限会社 天野バラ園 |
| 業務内容 | バラ切り花生産等 |
| TEL | 0533-80-0212 |
| FAX | 0533-80-0213 |
| 所在地 | 〒442-0821 愛知県豊川市当古町桑原13-2 |
| 店舗運営責任者 | 天野 貴子 |
バラの花束をもらった後、あげた後、バラはどうしたらいいですか？
バラを入れる花器を用意し、花器の中が汚れてる場合はキレイに洗ってください。バラの根元にエコゼリー（水の代わりのゼリー状のもの）が付着していますので、まず根元を水ですすぎ、エコゼリーをとってください。エコゼリーは水と成分が同じなのでそのまま流しても大丈夫です。
バラを花器に入れた時に水に浸る部分の葉と棘を取り除きます。水の中で茎を斜めに切ります。よく切れるハサミやナイフで行の作業をオススメします。※手を切らないよう気をつけて行ってください。
添付されてるクリザール（切り花鮮度保持剤）を水500ｍｌに対し１袋入れ、花をお入れください。水は毎日変える必要はありませんが、キレイな状態を保ち、３～５日に一度はバラを水の中で２，３ｃｍカットしてあげると元気な状態で保つことが出来ます。また、直射日光、乾燥、高温な場所は避けておいてください。
メッセージカードを付けたいんですが？
ご希望があれば無料でお付けすることが出来ます。
ご注文の際、要望の欄に『メッセージカード希望』と入力いただき、続いてメッセージの内容をご入力お願いします。
また、ご自分ご用意なさったメッセージカードをご希望の方は、配達希望日の５日前までに当社まで送付いただければ、同封可能です。
バラの棘をとって送って欲しいんですが？
バラの鮮度を保つ為、棘をとらずに発送させていただいてますが、ご希望があるようでしたら、その都度対応させていただきます。遠慮なくお申し付けください。
つぼみのバラが欲しいんですが？
バラの品種によってはある程度咲かせないと、その後が咲いてこないこともあります。つぼみの状態がご入り用でしたら一度お問い合わせください。ご希望のバラが届けれるよう最善を尽くさせていただきます。
土、日、祝日の配達はできますか？
土、日、祝日もお届けいたします。年末年始もお届け出来ますが、天候や交通事情等により、ご指定日に間に合わない場合もございますのでご了承ください。
お届け先の方が不在だった場合はどうなりますか？
お届け先がお留守の場合は、配達会社の不在届けを残し連絡を待ち、お届け先の指示に従い再配達いたします。お届け先の都合で配達が遅れ、商品に傷み等が生じた場合の責任は負いかねますのでご了承ください。